服務(wù)項目
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辦公、教學(xué)、公共場所配套家具的設(shè)計、制造與銷售。
定制產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā),為您量身打造最適合您的辦公舒適環(huán)境。
家具OEM(代理加工生產(chǎn))服務(wù)。
辦公空間最新、最時尚的規(guī)劃設(shè)計和研究,配套完整解決方案。
對于您保修期以外的所有商品,只需簽訂維護協(xié)議,我們將提供長期維修保養(yǎng)服務(wù)
我們的服務(wù)政策
送貨時間:在接到貴單位批次采購商品通知后5個工作日內(nèi)免費送貨至指定地點,簡單快捷;
“二對一”客戶服務(wù),即我們客服助理與業(yè)務(wù)人員共同致力于解決與貴司合作過程中的問題,同時,建立客戶檔案,實行定期回訪與維護;
解決方案:可為您量身訂作辦公環(huán)境配置標準和解決方案;
平價供應(yīng):最上游的供貨渠道,最先進的運營模式,最少的中間環(huán)節(jié),節(jié)省您的辦公成本;
一站式購齊:50000多種商品,一站式購齊,滿足您全方位、多層次需求;
尊敬的客戶,只要您撥打027-87614179客服熱線電話,我們的客服助理將會給您提供專業(yè)的咨詢與解答;如需要,我們會安排優(yōu)秀的技術(shù)支持人員按您約定的時間準時上門服務(wù),同時,您的服務(wù)信息將同步反饋至湖北樂租家具有限公司客戶服務(wù)中心,客服中心會跟蹤回訪,確保您的滿意。另附投訴監(jiān)督電話:18064001597點對點的服務(wù)流程體系
從客戶的需求出發(fā),以客戶的滿意結(jié)束。從流程設(shè)計開始,我們唯一關(guān)心的就是您的需求。湖北樂租家具有限公司在服務(wù)交付過程中規(guī)整出最方便客戶接受的業(yè)務(wù)流程,將效率、真誠和專業(yè)性融為一體。在服務(wù)前調(diào)查、合同簽訂、服務(wù)交付、質(zhì)量檢驗等各個環(huán)節(jié)中,湖北樂租家具有限公司有序地安排各個部門進行有效協(xié)作,以確保向客戶的服務(wù)是點對點的。作為客戶,您只需要面對極低的溝通成本,便可享受湖北樂租家具有限公司順暢友好的服務(wù)為您帶來的健康時尚辦公環(huán)境。
現(xiàn)場勘測 免費安裝
展廳看實物樣品 5工作日內(nèi)送貨上門
專業(yè)的技術(shù)支持
10多位專業(yè)辦公環(huán)境設(shè)計師;
20多位專業(yè)的客服人員;
30多人的專業(yè)維修技術(shù)和維修服務(wù)團隊;
強大的售前、售中、售后服務(wù)團隊,全心全意為您服務(wù)。
嚴格的服務(wù)質(zhì)量控制
沒有監(jiān)督就沒有服務(wù)質(zhì)量,投訴監(jiān)督電話:18064001597。為了確保您能得到真正滿意的服務(wù),湖北樂租家具有限公司以嚴格的服務(wù)質(zhì)量體系信守對您的承諾。通過不同服務(wù)體系的管理,令服務(wù)質(zhì)量可以大大提高及受到嚴控,從而實現(xiàn)“客戶的滿意是檢驗我們工作的唯一標準”的服務(wù)理念。
正如您向我們要求的一樣,我們在商品的質(zhì)量上是“重檢驗、嚴把關(guān)”,在嚴格控制好產(chǎn)品質(zhì)量的同時,我們還特別注重加強商品的配送與安裝管理。我們鄭重承諾:不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品!
統(tǒng)一的服務(wù)支撐體系
以物流系統(tǒng)、安裝售后、專業(yè)服務(wù)、專業(yè)設(shè)計等四大系統(tǒng)及客戶服務(wù)中心專職服務(wù)經(jīng)理構(gòu)成的服務(wù)體系,支撐起我們的整個服務(wù)鏈,確保我們能迅捷響應(yīng)客戶所需。
物流系統(tǒng)、安裝售后、專業(yè)服務(wù)、專業(yè)設(shè)計等系統(tǒng)都各自擁有完善獨立的服務(wù)體系,包括由專業(yè)人員組成的服務(wù)團隊與累積多年經(jīng)驗并具備自我完善更新能力的服務(wù)規(guī)范。
作為全國辦公家具行業(yè)的大型企業(yè),湖北樂租家具有限公司在機構(gòu)建設(shè)上力求確保廠部生產(chǎn)與地方服務(wù)機構(gòu)的合理運作,發(fā)揮出“二對一服務(wù)”體系的先進性。我司通過充分科學(xué)論證的“廠部——客服——售后”三級系統(tǒng),確保我們的服務(wù)體系覆蓋面廣、反映速度快、處理問題及時、全面與準確。
先進的運營模式
湖北樂租家具有限公司憑借龐大的上游資源優(yōu)勢,首次在辦公家具行業(yè)采用直復(fù)式營銷模式,通過采用目錄銷售、電子商務(wù)和CALL CENTER呼叫中心等現(xiàn)代化的經(jīng)營模式和手段,致力于提升客戶的專業(yè)辦公環(huán)境品質(zhì)。
您只需一個電話或一份傳真,剩下的事交給我們來做。訂購熱線027-87614179隨時歡迎您的垂詢,客服助理全程為您服務(wù)。
完善的售后服務(wù)體系
作為辦公用品行業(yè)的大型企業(yè),我們傾心為您打造最佳的辦公解決方案,我們所做的一切都圍繞著“創(chuàng)造超一流的精品家具 營造健康時尚的辦公空間”。
報修熱線
——響應(yīng)時間僅為1個工作小時,4個工作小時內(nèi)上門服務(wù);
終身維護
——對于您保修期以外的所有商品,只需簽訂維護協(xié)議,我們將提供長期維修保養(yǎng)服務(wù);
多樣的訂購方式
電話訂購
——您可撥打客戶服務(wù)中心訂購熱線電話027-87614179進行訂購。
網(wǎng)上訂購
——您可登錄湖北樂租家具有限公司的微信商城http://www.zjqgj.com/index2.php查閱商品資訊和進行方便快捷的網(wǎng)上訂購或租賃。
郵件訂購
——您可發(fā)電子郵件到hblezu@163.com進行郵件咨詢。
掃描二維碼可以快速進入微商城。
樂租聯(lián)盟——助力中小微企業(yè)輕資產(chǎn)運營